| オーダーフォーム | 落札後はお振込前に必ずオーダーフォームのご入力をお願いします。 |
| 消費税 | ストア出品のため落札価格に消費税が別途加算されます。 |
| 入金期限 | 落札日から5日以内にご入金をお願いします。 5日までに何も連絡が無い場合は自動的に落札者様都合にてキャンセルとなります。 |
| 取置期間 | 落札後の取置期間は7日以内です。 |
| 配送料 | 一律 北海道 沖縄（クールご利用の場合：・北海道・沖縄）※海外配送、着払い |
発送スケジュール
日時指定のご注意 | 【15時〆切の翌営業日発送】
〆切要項：
１．営業日15時までに入金確認できた商品
15時以降の入金確認及びオーダーフォーム入力完了は、翌々営業日の発送です。夜間18時～25時に落札された商品の最短発送は翌々営業日となります。
例：金曜日15時以降に落札された商品の場合、月曜日15時までにご入金及びオーダーフォーム入力完了された商品は、最短火曜日の発送になります。 |
| 配送業者 | ヤマト運輸・佐川急便
※1本以上もしくは合計以上の商品は高額保険適用が可能な佐川急便での発送になります。佐川急便は商品毎に保険金額が設定できます。伝票番号はヤマト運輸よりオーダーフォームに指定のお客様メールアドレスにて通知されます。 |
| 同梱について | 6本まで、総合計金額まで同梱OK（※高額商品を一つの箱で発送することは危険のためお控え頂いております。）
送料で同時に他のワインも落札できます。送料・クールを６本まで一つ分としてまとめられます。
※750ml及び375mlのサイズに限り、1500ml等変形ボトルは対象外です。形状によって同梱の上限に差がありますので落札後、ご確認ください。
ご注意 当日落札分、ご入金されたものを当日発送準備完了分（メールにて連絡済み）へ同梱することは、既に発送及び梱包作業が完了しているためお断りしております。 |
| きについて | き対応 高額商品のトラブルが多く配送業者よりとなりました。 |
| 返品・返金 | 商品の中身の状態につきましては当方の瑕疵の範囲外とさせていただいております。商品が到着されましたら到着日中に商品をご確認の上、商品に瑕疵がある場合はご連絡をお願いします。商品の瑕疵の例は、商品自体が異なるもの、ヴィンテージが異なる、出品時の画像には無い傷がある、色調が想定していたものよりも不良、お客様が商品を偽物と判断された場合等です。全ての返品・返金の対象は到着から24時間以内にご連絡いただいた場合に限ります。その他のお客様都合による返品は受け付けておりません。※ルロワやアルマン・ルソーなど一部のブルゴーニュ・トップドメーヌの中にはコルクが弱く液漏れが発生する可能性が高い商品がございます。 |
| コルク事故の免責事項 | 配送途中のコルク事故コルクの特性上、発送中にコルクの事故が発生する場合があります。発送後のコルクの事故につきましては当店では責任を取ることはできず返金の対象外とさせていただいております。当店でもコルク事故が起こらないように重々注意して発送しておりますが年に1度程度、稀ではございますが発生してしまうことも事実です。ヴィンテージワインや高額なワインなど、店頭での受け取りをお勧めさせて頂きます。事故例：コルクの隆起、コルクの経年劣化により発送中にボトル内に落下、急激な温度変化による液漏れ、コルク隆起によるキャップシール破損など。＊ロマネコンティなどの高額ワインは直配達もご相談ください。 |
| 抜栓時の状態不良 | 抜栓時の不良につきましては返品の対象外となります。ブショネ、コルク落下、澱、沈殿物など抜栓時、抜栓後の不良に関しての責任は当方では負えませんのでご留意ください。以上の事例がないように特に仕入れ時及び出品時にはスタッフで重々検品を行っておりますが不慮の判別不能の場合や、お客様保管時の経年劣化など事案の発生根拠が判別不能の事案も稀にございます。何卒ご留意くださいませ。 |
| 箱・ギフトBOX | 箱はダメージがある場合がありますので、贈答やコレクションされる場合などは予め確認をお願いします。 |
| 贈答用 | 通信販売の特性により万一ご指定日時に届けられない可能性、箱にダメージがあり画像のイメージと異なった、配送途中で破損があるなど贈答向けとしてお考えの場合、各種トラブルが発生する可能性がございますのでおすすめしておりません。また、ラッピングサービスは行っておりません。 |
| 評価について | 当店は評価に関しましては、個人情報漏洩に繋がるためお客様からご希望を頂いた場合のみ評価させていただいております。ご希望の場合は、オーダーフォーム、メール及び連絡掲示板にてご連絡お願い申し上げます。 |
特定利用目的の
場合のご注意 | 日時等の決まった特定利用目的での落札の場合、到着が間に合わなかった、運送中に破損してしまい代替品が無いなど、
ご利用できなかった場合における当店の責任は負いかねます。また、贈答用には不向きな場合が多くございます。予めご了承ください。各運送業者も約款で利用目的への保障を拒否しています。
（例：運送業者が破損し、利用を予定していたパーティで使用できなかった、等。このようなケースに当店及び運送業者は責任を負うことはできません。） |
| 商品の到着確認 | 配送業者の約款上、商品発送から1か月以降の商品は到着確認等が行えません。 商品は到着日に確認いただくことを原則とし、1か月経った商品は運送業者による到着確認が行えません。 |
| 未成年者の入札禁止 | 未成年者の飲酒は法律で禁止されています。入札は20才以上の方に限らせて頂きます。 |
| 入札制限 | 評価が新規及び2以下の場合、また悪い評価が多くついている方は、いたずらな入札によって他のオークションを楽しまれている方々にご迷惑がかからないよう落札前に入札を取り消させていただきます。 評価が新規及び1の方で落札意志をお持ちの方はお手数ですが予めwineluvsアットマーク＠foodmind.comアドレスまでご連絡ください。 |
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